可視電話業(yè)務(wù)是一種點到點的視頻通信業(yè)務(wù)，它能利用電話網(wǎng)雙向?qū)崟r傳輸通話雙方的圖像和語音信號。由于可視電話能收到面對面交流的效果，實現(xiàn)人們通話時既聞其聲、又見其人的夢想，因此自從概念提出后就受到普遍的好評，人們紛紛對她寄予厚望。但是，經(jīng)過漫長的等待之后，可視電話一直沒有得到廣泛應(yīng)用，始終離普通用戶很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)?？梢曤娫捴皇且环N炒作嗎？如果不是，那么可視電話發(fā)展情況如何？市場前景怎樣呢？

坎坷幾十年

       可視電話從概念提出、技術(shù)發(fā)展到市場啟動，經(jīng)歷了種種坎坷和曲折。尤其在中國，可視電話市場長期處于雷聲大、雨點小的境地，市場遲遲未能啟動。很少有用戶終端經(jīng)過幾十年的研制和發(fā)展仍基本停留在書本上，未能獲得大規(guī)模應(yīng)用，而可視電話恰恰就處于這不幸的行列。

       早在上個世紀(jì)五六十年代就有人提出可視電話的概念，認(rèn)為應(yīng)該利用電話線傳輸語音的同時傳輸圖像。1964年，美國貝爾實驗室正式提出可視電話的相關(guān)方案。但是，由于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)條件的限制，可視電話一直沒有取得實質(zhì)性進展。直到80年代后期，隨著芯片技術(shù)、傳輸技術(shù)、數(shù)字通信、視頻編解碼技術(shù)和集成電路技術(shù)不斷發(fā)展并日趨成熟，適合商用和民用的可視電話才得以浮出水面，走向人們的視野。
 
       編解碼芯片技術(shù)是可視電話發(fā)展的關(guān)鍵，沒有核心編解碼芯片，可視電話只能是無源之水、無本之木。語音和圖像在傳輸時，必須經(jīng)過壓縮編碼-解碼的過程，而芯片正是承擔(dān)著編碼解碼的重任，只有芯片在輸出端將語音和圖像壓縮并編譯成適合通訊線路傳輸?shù)奶厥獯a，同時在接收端將特殊代碼轉(zhuǎn)化成人們能理解的聲音和圖像，才能構(gòu)成完整的傳輸過程，讓通話雙方實現(xiàn)聲情并茂的交流。

       傳輸線路影響可視電話的通信質(zhì)量。傳統(tǒng)的電話線是普通的雙絞線，主要用來傳輸語音，視音頻同時傳輸時，其傳輸速率僅能達(dá)到33.6K，所以在普通電話線的支持下，不能傳輸清晰連貫的圖像。

       協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，影響市場推廣。長期以來，雖然有廠家推出可視電話，但由于他們各自為政，沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，各種可視電話不能互通，影響了可視電話市場的拓展。在協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的情況下，只有用戶購買了同一型號的可視電話才能達(dá)到“可視”效果，如果甲用戶買了甲廠家的可視電話，而乙用戶買的是乙家的，那么他們通話就沒法“可視”了。

       正因為技術(shù)、線路和行業(yè)管理等方面存在問題，所以造成了可視電話幾十年仍遠(yuǎn)離用戶，市場沒有起色。

突破瓶頸

       可視電話的遭遇，引起了科研、市場和用戶等多方的關(guān)注。各種通信產(chǎn)品制造商、科研機構(gòu)紛紛投入巨資進行科研開發(fā)，有的甚至將可視電話作為主攻方向和核心業(yè)務(wù)，取得了顯著的成果。到目前為止，芯片、線路、標(biāo)準(zhǔn)等問題均得到不同程度的解決，為可視電話在中國的快速發(fā)展打下了基礎(chǔ)。到目前為止，基于PSTN的可視電話已經(jīng)研制成功，并推向了市場。而上海貝爾有限公司更研制出了擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的可視電話——“視捷”ISDN可視電話，并投入小批量生產(chǎn)，引起業(yè)界關(guān)注。

       在核心編解碼芯片方面，通過引進、消化、吸收國外先進芯片的研制技術(shù)，廠商初步掌握了芯片技術(shù)。通過改進和修改，國外芯片已經(jīng)成功的運用到可視電話上，提高了可視電話的質(zhì)量。

       在傳輸線路上，除了PSTN外，目前ISDN (Integrated service digital network)綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)的出現(xiàn)，使科研人員發(fā)現(xiàn)了一條實現(xiàn)圖像實時傳輸?shù)男戮€路，找到了研制可視電話的新途徑。             ISDN傳輸速率高達(dá)128K，基本相當(dāng)于普通電話線的4倍。ISDN實現(xiàn)了用戶終端之間的傳輸全程數(shù)字化(包括用戶線部分)，以數(shù)字形式統(tǒng)一處理各種業(yè)務(wù)，使用戶可以獲得數(shù)字化的優(yōu)異性能。目前 ISDN使用率越來越高，已經(jīng)成為一種基本的接入方式。而寬帶的出現(xiàn)，更為可視電話的傳輸線路問題得到的解決。

       在通訊標(biāo)準(zhǔn)上，電聯(lián)相繼頒布了H.320、H.324、H.323等一系列統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，我國信息產(chǎn)業(yè)部也頒布了一系列的標(biāo)準(zhǔn)，其他有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)也在制訂中，使可視電話生產(chǎn)廠家有章可循，利于互通?，F(xiàn)在大多數(shù)生產(chǎn)廠家的可視電話，同一型號基本上實現(xiàn)了可視互通。PSTN可視電話之間可以互通，ISDN可視電話之間也可以互通。可視電話還可以與普通模擬電話、移動電話進行互通。

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